Este artículo
fue creado con una pequeña investigación sobre los sistemas de información para
un pequeño trabajo de la universidad.
Qué es un Sistema. (En
términos generales).
Un
sistema es una herramienta tecnológica que involucra software y hardware que
nos permite crear, almacenar y procesar datos de una manera fácil y rápida. Los
sistemas de información se crean con el fin de generar información valiosa a
todos los departamentos de una compañía con el fin de hacer sus procesos más
rápidos, estándar y eficientes. Actualmente tanto el hardware como el software
son muy variados.
Qué es un Sistema de
Información.
Un
sistema de información es todo el equipo tecnológico que está involucrado para
dar valor agregado a la empresa y que está alineado a sus objetivos
estratégicos. Los equipos involucrados pueden ser celulares, impresoras, etc.,
que se usan para procesar, almacenar y distribuir datos a través de toda la
empresa. Todo esto para poder apoyar la toma de decisiones de la empresa.
Estos
sistemas van a tener información importante, valiosa y confidencial de la
empresa. Podría tener información como datos de los empleados, datos de los
clientes, procesos, etc.
Qué es un Sistema de
Información Estratégico.
Estos
tipos de sistemas se generan dentro de la compañía con el fin de adaptar los
sistemas a los procesos de la compañía. Estos sistemas tiene el fin de generar
valor agregado y ventajas competitivas frente a los competidores ya que se
adaptan muy bien a los proceso. Además, estos sistemas típicamente crecen
dependiendo de las necesidades del negocio y con el fin de adaptarse de la
mejor manera al negocio.
Las
ventajas de estos sistemas se obtienen durante el periodo en que los competidores
no pueden igualarlos y no son capaces de tener tales beneficios.
Estos
sistemas van apoyar el proceso de innovación de productos y procesos dentro de
la empresa alineados a su crecimiento y cambios durante el tiempo.
Qué es un Sistema de Información
relacionado a una empresa de hoy.
Cada
día los sistemas de información gerencial se hacen más importantes para las
empresas. Actualmente son una herramienta de apoyo a los negocios para la toma
de decisiones. Los sistemas están alineados con los objetivos y estándares y actualmente
ya no son una ventaja competitiva por si misma pero si representan una gran
desventaja si la empresa no cuenta con ellos. Muchas de las decisiones tomadas
en los negocios de las compañías van ligados a los datos resultantes de los
sistemas de información.
La
cantidad de datos que se están generando actualmente son casi imposible de
procesar sin un sistema de información bien diseñado y desarrollado. Este debe
estar pensado en el negocio para poder cumplir con los objetivos y su plan
estratégico.
Qué es para usted “Hardware” y
cuáles son sus componentes.
Para
mí, hardware es todo el equipo tecnológico tangible como teléfonos, celulares,
computadoras, routers, redes, etc. Todos estos sistemas nos permiten
transmitir, manipular y procesar datos de manera más simple. Actualmente, todos
estos equipos se pueden conectar a la red para una transmisión rápida de datos.
Entre
los componentes que podríamos mencionar son dispositivos de entradas y salidas.
Como también, dispositivos de almacenamiento y dispositivos de telecomunicación
para poder comunicarse entre todos los dispositivos.
Qué es para usted “Software” y
cuáles son sus componentes.
El
software es la parte que no podemos tocar pero que procesan los datos. Estos
son paquetes informáticos que se pueden instalar en todos los dispositivos que
usan las empresas.
Estos
paquetes ayudan a procesar los datos, almacenarlos, realizar búsquedas y hacer
cualquier análisis necesario para poder crear valor agregado a los mismos y que
las empresas puedan visualizar los datos en formas imaginables. Los paquetes
informáticos nos ayudan a leer datos sin sentido y en muchos casos darles ese
sentido. Estos también coordinan los dispositivos de hardware.
Qué es una Red de
Comunicación, utilizada hoy en día en todas las Empresas.
La red
de comunicación permite a las empresas conectar dos o más dispositivos para
poder transferir datos de un punto a otro. Haciendo posible el viaje de los
datos de manera más rápida y simple. Esta red de comunicación permite
transferir voz, video, imágenes, texto, documentos a todos los puntos que se
encuentran conectados los dispositivos.
Qué se entiende por Seguridad
en una empresa, en relación al manejo seguro de toda la información que se
maneja en una empresa.
La
seguridad de una empresa es un tema muy delicado y actualmente muy costoso. Las
empresas deben de resguardar sus datos cada día mejor y tratando de mantenerlos
lo más alejado del peligro de ser robados.
Las
empresas ahora tienen sus datos sensibles conectados a la red donde muchas
personas podrían tener accesos sin autorización.
La
información se debe resguardar como cualquier otro activo de la empresa con la
idea de no perder o que otras personas puedan tener acceso a los datos más
sensibles de la compañía.
Qué entiende usted por el
concepto de Internet, y sabe cuáles son las diferencias, en relación a Intranet
y Extranet.
El
internet es básicamente la red que interactúa con otras redes alrededor del
mundo, es decir, que por medio de esta red podemos conectar muchas otras sub-redes
dando la posibilidad de poder conectar dispositivos en muy largas distancias.
También se puede decir que es la red mundial por donde se puede conectar
cualquier persona en cualquier parte del mundo con los datos que viajan por
ella desde todos los diferentes sectores de nuestro planeta y fuera de él. Internet
es la herramienta tecnológica desde mi punto de vista más importante que el hombre
pudo inventar ya que permite que la información viaje más rápido, fácil y a un
costo muy bajo.
Hablando
de intranet, vamos a mencionar que es la red que conecta todos los dispositivos
de una empresa y que sólo puede ser accesada de manera interna. Todos los datos
están disponibles únicamente dentro de la red la compañía. Por otro lado, la
extranet es una parte de la red que puede ser accesada por personas fuera de la
organización. Es decir, es como extensión de la intranet para poder ser
utilizada fuera de la organización.
Ha escuchado hablar o ha leído
algo sobre el concepto de Internet 2.
Sí, es
la idea de implementar una segunda red pública dedicada a la educación e
investigación utilizando los recursos tecnológicos.
Cómo es que una empresa hoy en
día se favorece del “Hardware” y el “Software”, para utilizar de manera más
efectiva sus Sistemas de Información.
Las
empresas actualmente invierten mucho dinero en equipo de tecnología (hardware y
software) pero con esta inversión siempre esperan generar valor en la empresa.
La empresa espera que la inversión de tecnología supere la inversión de edificios,
personal, etc. La idea es poder hacer más eficiente sus negocios. Con esto, la
empresa espera una mejora estratégica de su negocio a largo plazo.
Con la
ayuda de los sistemas de información las empresas pueden reducir sus costos o
aumentar los ingresos por la implementación de los mismos. Además, estos
sistemas ayudan a la mejora de los procesos de negocios.
Muchas
de las decisiones de inversión estarán basados en los resultados arrojados por
los sistemas de información de la compañía.
Cómo se ve beneficiada, la
Administración de Empresas mediante la incorporación y uso de los Sistemas de
Información.
Uno de
los beneficios que tienen es la posibilidad de automatizar los procesos
operativos. Estos procesos cuando se automatizan crean procesos estándares y
ayudan a reducir el número de fallas en la producción.
Para
la toma de decisiones ayuda de gran manera por la cantidad de información que
se produce, la cual se puede presentar de muchas formas para poder ser
interpretada de varias maneras. También, se puede producir o analizar muchos
datos rápidamente.
Se
buscan ventajas competitivas frente a los competidores con una buena
implementación de un sistema adecuado que se pueda alinear con los objetivos y
la planeación estratégica de la empresa.
Conoce los diferentes tipos de
Sistema que se manejan hoy en día en relación a la estructura jerárquica de las
empresas actuales. Mencione sus nombres. (Son 5 tipos básicos).
- OLAP: online analytical
processing. Este sistema ayuda a la manipulación de la información.
- DSS: decision support system.
Sistema para la toma de decisiones en grupo.
- GDSS: group decisión
support system. Sistema de información para ejecutivos.
- EIS: executive information
system. Sistemas con inteligencia artificial.
- OIS: office information
system. Sistemas que funcionan para trabajar con documentos.
Se dice que el Ser Humano es
el activo más importante de las empresas, pero los Sistemas de Información han
venido sustituyéndolo, es eso cierto (sí/no), apoye alguna de las dos
posiciones y luego justifique la posición tomada.
Claro
que el ser humano es el activo más importante de las organizaciones. Pero los
sistemas de información han venido a sustituir muchos de los roles que las
personas estaban haciendo. Lo que pasa es que la interpretación de los datos
que generan los sistemas de información es utiliza por las personas para tomar
decisiones, pero esos sistemas deben ser manejados por personas que saben los
resultados buscados.
En
esta época el ser humano continua teniendo un papel muy importante en los
negocios pero su trabajo ha cambiado mucho y muchas tareas que las personas
hacían antes se pueden hacer mejor con sistemas pero esto lo que ha hecho es
que las personas tengan que cambiar las tareas que están desarrollando por
nuevas tareas.
Para
que una empresa puede lograr el éxito debe tener un buen balance entre sus
personas y los sistemas de información que se deben de utilizar para poder
procesar sus tareas.
Otra
cosas muy importante es que existe una base de datos que no se ha podido
almacenar por completo en los sistemas de computa y esta es el conocimiento que
tiene las personas de la organización. Mucho del conocimiento que se genera
dentro de las organizaciones se mantiene en las personas y no se puede
almacenar en sistemas electrónicos. Puede que en algún futuro toda la base de
conocimientos con la que cuentan las personas se pueda almacenar en un medio
electrónico.
Dé un ejemplo del uso de los
Sistemas de Información en las empresas de hoy en día.
Existen
muchas formas de cómo una empresa puede utilizar los sistemas de información
para poder darle valor agregado a sus procesos entre los más conocidos esta
SAP. Algunos supermercados se encargan de obtener los datos de ventas para
poder realizar minería de datos y con esta información pueden predecir
comportamientos de su mercado meta. Por ejemplo, con esta información se puede
identificar un mejor orden para los productos, cuales se deben colocar juntos
para que la gente compre más, etc.
Otro
ejemplo que se me ocurre muy práctico es para poder conocer que productos se
venden más en algunas temporadas. De esta manera se puede tener un mejor orden
con el inventario y saber cuándo se debe comprar algunos productos que no se
venden todo el año.
Basado en la pregunta 15;
usted cree que una empresa de hoy, pueda ser manejada con todo éxito sin el uso
de los Sistemas de Información
Realmente
yo creo que las empresas se pueden manejar sin sistemas de información pero
cuál es el costo de no tener un sistema de información sería una pregunta válida.
Creo que existen pequeñas empresas que pueden sobrevivir sin los sistemas de
información y llegar a tener cierto grado de éxito pero conforme éstas inician
a crecer, las cosas se pueden tornar más complicadas a la hora de manejar
muchas cosas.
Estas
empresas también tiene más empleados de los necesarios o sus proceso no son tan
eficientes como se desea, sus competidores podrían tener muchas herramientas
para producir a menores costos su cuentan con un sistema de información.
Entonces
me parece que se podría manejar una empresa pequeña sin un sistema de
información pero no sería tan fuerte como una empresa que sí lo tenga. Tendría
desventajas ante el mercado tan competitivo en el que vivimos.
Bibliografía
Laudon,
K.C. y Laudon, J.P. (2007). Sistemas de Información Gerencial. (10 Ed.).
México : Prentice Hall
Cohen,
D. y Asín, E. (2009). Tecnologías de información en los
negocios. (5 Ed). México : McGraw-Hill
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